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quatro max - vitesse limitée à 100 Mbps
bonjour, nouvelle sur le forum. Je suis passée au quatro max qui doit être activé ce jour (01 février), j’ai effectué un speed test aujourd’hui à 9h05. Voici le résultat en ascendant je suis augmentée, j’étais à 5 et 6.5. Pour ce qui est du descendant je suis passée à 400 Mbps? Quel est le souci?
Question
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Ma connexion Internet
Pack trio max voo sport + betv
Bonjour, Nous somme passés au cours de l'année passée d'un pack trio relax vers un pack trio max. Lorsque nous avions un pack trio relax suite à de nombreux problèmes avec VOO nous étions arrivés à un accord et ils nous accordaient l'option Voosport world gratuitement de manière permanente( ce
Problème
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Mes chaînes TV
Passer d un pack trio max à un pack relax
Bonjour Je.suis client voo J ai un pack trio max et.je voudrais vous demander si je peux changer de catégorie et descendre à un pack relax. C est moins cher et en ce moment c est dur. Merci d avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Retrait d'un seul numéro de mobile de mon pack Quatro Max avec migration vers autre opérateur
Bonjour, J'ai un pack Quatro Max avec 2 téléphones mobiles (abonnement mobile max) . Ma fille désire transférer son abonnement mobile chez un autre opérateur. Peut-elle utiliser l’Easy Switch rien que pour la migration de son numéro ? Cela entraînera-t-il une modification des conditions de mon pack
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Passer que Quatro à Giga Max
Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Connexion descendante à 20 Mbps dans un pack Duo Max à 400 Mbps
Bonjour à tous, J'ai récemment eu le pack Duo Max à 400 Mbps théorique mais la connexion reste bloquée à +- 20 Mbps. Les testes ont été effectué vie câble ethernet supérieur à cat 5eje vous remercie d'avance pour l'aide apporter.
Problème
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Ma connexion Internet
changement d d'abonnement
bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Net Giga Max et vitesse à 200 mbps ?
Bonjour tout le monde. Nouvelle installation Giga MAX aujourd'hui. J'étais chez Proximus avant. Mon contrat indique 753.54 MBPS minimum et 1006.94 MBPS normalement. Mon modem est en mode bridge et j'utilise un routeur TP Link Archer AX55. Mon speedtest câblé semble limité à 250 mbps : Pourrie
Problème
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Ma connexion Internet
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
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Mon abonnement VOO
Modification Abonnement QUATRO MAX
N° Client 00xxxxxx Bonjour, Nous disposons d'un abonnement QUATRO MAX et souhaitons simplifier et/ou supprimer des produits. Nous souhaitons juste garder les produits INTERNET 400Mbs + TV + MOBILE et supprimer le TELEPHONE FIXE. Concernant l'abonnement MOBILE MAX, seul le numéro 0495 xx xx70
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Modification abonnement : passage au QUATRO MAX
Bonjour, Actuellement sous abonnement Trio Tatoo, j’ai reçu un mail pour m’annoncer que je pouvais passer vers Quatro Max pour un supplément de 5,05€ / mois mais le transfert ne veut pas se faire via internet. Je n’ai pourtant pas l’impression d’avoir un abonnement particulier… Le message qui m
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Bonjour, J'ai fait le nécessaire pour que votre abonnement soit en SOLO NET MAX au 1er aout. Bonne journée à vous également.
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
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Duo max
Bonjour, j’aimerais passer du duo relax en duo max, puis je le faire directement à partir de mon espace personnel ? merci
Question
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Ma connexion Internet
Migration pack Wahoo vers Trio Max
Bonjour Comme d’autres sur le forum, j’ai envoyé un formulaire au service commercial mais je n’ai pas eu de retour. Du coup, je me lance ici en espérant avoir des réponses à mes questions Je dispose actuellement d'un abonnement internet/TV/tel fixe Wahoo (68,45€) + un abonnement GSM Hero (14€). J'e
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour,Sauf erreur de ma part, il n'existe pas d'offres spéciales pour les étudiants.Les offres "Internet seul" disponibles sont les suivantes :Internet Solo Light : 75 Mbps Download / 4 Mbps Upload / Volume mensuel 100 GB
Abonnement étudiant pour l'année 2020-2021
Bonjour, Existe-il des offres pour bénéficier d'un abonnement avec uniquement internet dédié aux étudiants ?Merci pour votre réponse .
Question
Voilà, la modification est faite. Vous passerez au SOLO GIGA MAX dès le 01/10. Pas de rendez-vous nécessaire, vous serez donc bien à la vitesse de 500 Mbps dès le mois prochain.
changement pack internet de voo solo max a voo giga max
Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ? merci !
Question
HBO Max va débarquer en Belgique
Source L'Echo https://www.lecho.be/entreprises/medias-divertissement/hbo-max-debarque-en-belgique-en-juin-et-relance-la-bataille-du-streaming/10544918.html Extrait: "Gratuit sur Be tv HBO Max devrait donc tailler des croupières aux acteurs installés, les Netflix, Disney+ et autres Amazon Prime V
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.
Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ? Les anciennes offres juste internet indiquent Solo max 64 et puis 67,5. En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, merci pour la réponse. J'étais un client Solo max jusqu'à 400mb/s et je suis passé à giga max depuis hier mais comme je l'ai dit, la vitesse est toujours la même. Le tecnichien vient d'installer hier le 3EDF -1 filter..
Vitesse Internet
Bonjour, Hier un technicien est venu chez moi pour installer le modem pour Int giga max... ils viennent de mettre un Teleste 3EDF-01La vitesse d'Internet n'est pas améliorée. J'ai la même vitesse autour de 260 Mo/s. Que dois-je faire. Merci
Problème
@Nicolas : je n'ai pas touché aux branchementx fait pas votre technicien, mais je vais regarder ce soir.... . @Roylion : un abonnement SOLO Max .
TOBALINA-CLIMENT Guillaume
commenté
il y a 2 ans
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Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème