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quatro max - vitesse limitée à 100 Mbps

bonjour, nouvelle sur le forum. Je suis passée au quatro max qui doit être activé ce jour (01 février), j’ai effectué un speed test aujourd’hui à 9h05. Voici le résultat   en ascendant je suis augmentée, j’étais à 5 et 6.5. Pour ce qui est du descendant je suis passée à 400 Mbps? Quel est le souci?

Question

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Pack trio max voo sport + betv

Bonjour, Nous somme passés au cours de l'année passée d'un pack trio relax vers un pack trio max. Lorsque nous avions un pack trio relax suite à de nombreux problèmes avec VOO nous étions arrivés à un accord et ils nous accordaient l'option Voosport world gratuitement de manière  permanente( ce

Problème

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Passer d un pack trio max à un pack relax

Bonjour Je.suis client voo J ai un pack trio max et.je voudrais vous demander si je peux changer de catégorie et descendre à un pack relax. C est moins cher et en ce moment c est dur. Merci d avance

Question

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Solution officielle

Retrait d'un seul numéro de mobile de mon pack Quatro Max avec migration vers autre opérateur

Bonjour, J'ai un pack Quatro Max avec 2 téléphones mobiles (abonnement mobile max) . Ma fille désire transférer son abonnement mobile chez un autre opérateur. Peut-elle utiliser l’Easy Switch rien que pour la migration de son numéro ? Cela entraînera-t-il une modification des conditions de mon pack

Question

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Passer que Quatro à Giga Max

Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem

Question

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Solution acceptée

Connexion descendante à 20 Mbps dans un pack Duo Max à 400 Mbps

Bonjour à tous, J'ai récemment eu le pack Duo Max à 400 Mbps théorique mais la connexion reste bloquée à +- 20 Mbps. Les testes ont été effectué vie câble ethernet supérieur à cat 5eje vous remercie d'avance pour l'aide apporter.

Problème

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changement d d'abonnement

bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?

Question

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Solution acceptée

Net Giga Max et vitesse à 200 mbps ?

Bonjour tout le monde. Nouvelle installation Giga MAX aujourd'hui. J'étais chez Proximus avant. Mon contrat indique 753.54 MBPS minimum et 1006.94 MBPS normalement. Mon modem est en mode bridge et j'utilise un routeur TP Link Archer AX55. Mon speedtest câblé semble limité à 250 mbps : Pourrie

Problème

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@Nicolas : je n'ai pas touché aux branchementx fait pas votre technicien, mais je vais regarder ce soir.... . @Roylion : un abonnement SOLO Max .

 vers la conversation : 

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Pb lors de vidéos conférences

Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag

Problème

ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée

Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me

Question

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Modification Abonnement QUATRO MAX

N° Client 00xxxxxx Bonjour, Nous disposons d'un abonnement QUATRO MAX et souhaitons simplifier et/ou supprimer des produits. Nous souhaitons juste garder les produits INTERNET 400Mbs + TV + MOBILE et supprimer le TELEPHONE FIXE.  Concernant l'abonnement MOBILE MAX, seul le numéro 0495 xx xx70

Question

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Solution acceptée

Modification abonnement : passage au QUATRO MAX

Bonjour,  Actuellement sous abonnement Trio Tatoo, j’ai reçu un mail pour m’annoncer que je pouvais passer vers Quatro Max pour un supplément de 5,05€ / mois mais le transfert ne veut pas se faire via internet.   Je n’ai pourtant pas l’impression d’avoir un abonnement particulier…   Le message qui m

Question

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Solution officielle

Bonjour, J'ai fait le nécessaire pour que votre abonnement soit en SOLO NET MAX au 1er aout.   Bonne journée à vous également.

 vers la conversation : 

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Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max

Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!

Question

Duo max

Bonjour, j’aimerais passer du duo relax en duo max, puis je le faire directement à partir de mon espace personnel ? merci 

Question

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Migration pack Wahoo vers Trio Max

Bonjour Comme d’autres sur le forum, j’ai envoyé un formulaire au service commercial mais je n’ai pas eu de retour. Du coup, je me lance ici en espérant avoir des réponses à mes questions  Je dispose actuellement d'un abonnement internet/TV/tel fixe Wahoo (68,45€) + un abonnement GSM Hero (14€). J'e

Question

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HBO Max va débarquer en Belgique

Source L'Echo https://www.lecho.be/entreprises/medias-divertissement/hbo-max-debarque-en-belgique-en-juin-et-relance-la-bataille-du-streaming/10544918.html Extrait: "Gratuit sur Be tv HBO Max devrait donc tailler des croupières aux acteurs installés, les Netflix, Disney+ et autres Amazon Prime V

Question

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Solution acceptée

Demande d'explication suite au nouveaux tarifs.

Bonjour, concernant les prix sur la nouvelle grille, que veux-dire au début de la communication "Abonnement internet", 1P Net Giga Max 67 euro et 71 en janvier ?  Les anciennes offres juste internet indiquent  Solo max 64 et puis 67,5.  En fait que veut dire exactement le 1 P ? merc

Question

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Bonjour, merci pour la réponse. J'étais un client Solo max jusqu'à 400mb/s et je suis passé à giga max depuis hier mais comme je l'ai dit, la vitesse est toujours la même. Le tecnichien vient d'installer hier le  3EDF -1 filter..

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Vitesse Internet

Bonjour, Hier un technicien est venu chez moi pour installer le modem pour Int giga max... ils viennent de mettre un Teleste 3EDF-01La vitesse d'Internet n'est pas améliorée. J'ai la même vitesse autour de 260 Mo/s. Que dois-je faire. Merci

Problème